UNE-CEN/TS 16880:2015

Excelencia en el servicio. Creación de experiencias excepcionales del cliente mediante la excelencia en el servicio.

Service excellence - Creating outstanding customer experiences through service excellence

Excellence de service - Créer une expérience client extraordinaire par l'excellence du service

Publication Date:

2015-12-16 /Vigente

Version confirmed on:

2022-02-23

ICS:

CTN:

International equivalences:

CEN/TS 16880:2015 (Identical)

Cancellations:

It will be cancelled by: PNE-ISO/TS 24082

This standard is available in:

Print and digital format

Español / Inglés